IPA4/1 – Knürr – Erstellung eines Servicekonzeptes

 
Erstellung eines Servicekonzeptes für Knürr-Produkte
Ein Knürr-Produkt beinhaltet neben der gelieferten Hardware noch eine ganze Reihe von Dienstleistungen im Pre- und After-Sales-Bereich. Diese Dienstleistungen werden derzeit nach Absprache mit dem einzelnen Kunden auf dessen Anforderung erbracht. Künftig soll dieser Service vorab anhand eines festgelegten produkt- bzw. projektspezifischen Konzeptes dem Kunden aktiv als Entscheidungsargument für Knürr angeboten werden. Industrie-
partner
Anschrift Knürr – Mechanik für die Elektronik AG
Mariakirchener Str. 38
94424 Arnstorf
Betreuung Industrie
Knowledge Manager
Studen-tisches Team Herr Jens Lange
Herr Sven Nothelfer
Betreuung Hochschule

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